Condiciones generales de contratación electrónica.
PREVIO
Las presentes condiciones generales resultarán de aplicación a las adquisiciones de productos y/o servicios realizadas a través de esta página de Internet.
Han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por el que se modificó la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y cuantas disposiciones legales autonómicas o estatales resulten de aplicación.
El contrato se formalizará en lengua castellana.
A continuación, se presenta el documento contractual que regulará la contratación de los productos y servicios adquiridos en la página www.compresoresnardi.es cuya propiedad pertenece a la empresa CITER IBERICA S.L. (en adelante, el VENDEDOR)
La aceptación del presente documento implica que el adquirente manifiesta:
a. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
b. Que ha leído, entiende y comprende las condiciones de contratación que aquí se detallan.
c. Que acepta las obligaciones aquí establecidas.
El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello implique afectar a las adquisiciones de bienes y/o servicios efectuados con anterioridad a la modificación.
IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
De una parte, el VENDEDOR con CIF nº B54996632 con domicilio en c/ Assegador de Pedreguer, 16 inscrita en el Registro Mercantil de Alicante Tomo 4030, Folio 83, Hoja Número A15802, inscripción 1 con teléfono de atención al cliente en el siguiente número gratuito +34 965 034 807.
Y de otra, el USUARIO/COMPRADOR, registrado en el sitio web mediante su propio nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de todos los datos y manifestaciones facilitados al VENDEDOR.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente acuerdo contractual tiene por objeto la regulación de las condiciones contractuales de compraventa entre el VENDEDOR y el USUARIO en el momento en que este último acepta durante el proceso de contratación on line la casilla correspondiente.
La compra de los productos ofrecidos en la página de internet www.compresoresnardi.es conlleva la entrega por parte del VENDEDOR, obligándose el USUARIO a abonar el precio del producto públicamente expuesto a través del señalado sitio web o indicado por parte del VENDEDOR, y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El USUARIO podrá, para poder adquirir un producto durante su primer pedido, abrir una cuenta de cliente y proporcionar y cumplimentar los campos obligatorios señalados por el VENDEDOR. O en caso contrario ponerse en contacto con el VENDEDOR mediante el teléfono +34 965 034 807 o correo electrónico info@compresoresnardi.es.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, asumiendo un compromiso de hacer un uso diligente de los mismos.
Una vez creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Contactar con el VENDEDOR por teléfono +34 965 034 807 o mediante correo electrónico solicitando presupuesto de los productos a adquirir.
2. Confirmación del presupuesto por parte del USUARIO mediante el pago total o entrega a cuenta como señal de aceptación del pedido, según se especifique en las condiciones descritas en el presupuesto o pedido enviado al USUARIO.
En cualquier caso, el VENDEDOR informará por correo electrónico al USUARIO, una vez cerrado el procedimiento de contratación, de las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto adquirido.
FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO
El USUARIO podrá escoger la forma de envío de entre las posibles para su zona.
Los plazos de entrega y el coste serán diferentes según la forma de transporte elegida.
Tasas aduaneras: Algunos países y/o regiones geográficas de determinados países – las Islas Canarias entre ellas- pueden cargar tasas aduaneras propias que, en todo caso, deberán ser abonadas por el USUARIO.
La entrega de los productos adquiridos se realizará en el domicilio designado por el USUARIO, no asumiendo el VENDEDOR ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos suministrados por el USUARIO sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como lo es la ausencia del destinatario.
La entrega de los productos adquiridos se realizará en el plazo de diez (10) días, no pudiendo superar en ningún caso los treinta (30) días naturales a contar desde la celebración del contrato, salvo carencia de stock para lo que se dará un plazo orientativo.
El USUARIO podrá consultar en todo momento el estado de su pedido, solicitando información en el número de teléfono +34 965 034 807 o bien a través del correo electrónico info@compresoresnardi.es.
Cuando el VENDEDOR no realice la entrega en el plazo acordado, el USUARIO tendrá derecho a resolver el contrato, y en tal situación, el VENDEDOR deberá entregar sin demora todas las cantidades abonadas por el consumidor. En el caso de que el VENDEDOR no proceda al abono, el USUARIO tendrá derecho a reclamar que se le pague la suma adeudada.
De igual modo, si el USUARIO manifestare su negativa a recibir el producto por pérdida de interés en la compra, las cantidades entregadas a cuenta quedarán en favor del vendedor en concepto de penalización por incumplimiento.
PRECIO E IMPUESTOS
El precio de los productos ofertados en la página de Internet www.compresoresnardi.es están señalados en euros (€), incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las transacciones que vayan a ser entregadas dentro del territorio de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos de IVA.
FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO
Todo pago efectuado al VENDEDOR conllevará la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado en la página web y/o indicado mediante el envío de un correo electrónico a info@compresoresnardi.es.
La factura será automáticamente enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el USUARIO y será también enviada junto al producto adquirido.
El pago del producto adquirido se podrá realizar mediante tarjeta de crédito (Visa, MasterCard y American Express, cargándose el importe en el mismo momento de celebrada la transacción).
El VENDEDOR manifiesta que la página de Internet www.compresoresnardi.es utiliza tecnología de cifrado certificada, para proteger los datos del USUARIO del acceso no autorizado de terceras personas. Los datos de la tarjeta de crédito y del pedido se transmiten cifrados, con procedimientos 3D y SSL (Secure Socket Layer). Toda la información personal se trata de forma confidencial.
RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
Desde el momento de la entrega de los bienes o productos, EL USUARIO tendrá el período de 1 mes para comprobar la adecuación de los mismos a las condiciones (cantidad, cualidades, etc.) detalladas en el Pedido.
En caso de que EL USUARIO detectara vicios o defectos ocultos (p.e., en el montaje, o en la instalación del producto acabado) o cualquier otra deficiencia (en la cantidad o calidad de los mismos), lo comunicará al VENDEDOR, quien deberá reparar el defecto (en el plazo no superior a 15 días naturales a contar desde la comunicación) o sustituir a su costa el bien o producto concreto.
En caso de que los vicios o defectos fueran sustanciales, EL USUARIO estará facultado para resolver el Pedido y a exigir del VENDEDOR la restitución de los importes satisfechos relativos al mismo, así como los daños y perjuicios que se le hubieran podido derivar por las actuaciones del VENDEDOR.
GARANTÍAS
Salvo pacto expreso, la garantía de los bienes o productos objeto del Pedido será de un año a partir de la fecha de Entrega.
Durante el periodo de garantía el VENDEDOR estará obligado a subsanar cualquier deficiencia o defecto en los bienes o productos suministrados y, en el caso de que dicho defecto sea insubsanable deberá sustituir el bien o producto por otro igual que esté en perfecto estado.
A tal efecto, EL USUARIO/COMPRADOR comunicará al VENDEDOR la incidencia, quien deberá proceder a la reparación o subsanación del bien o producto en cuestión en el plazo de 15 días desde el envío de la comunicación por parte del USUARIO/COMPRADOR.
Para el envío por parte del USUARIO a las instalaciones del VENDEDOR de cualquier producto para la gestión de la garantía, debe ser realizado con el embalaje original y en correctas condiciones para su transporte y manipulación. Los gastos de envío hasta las instalaciones del VENDEDOR y su correspondiente devolución estarán a cargo del USUARIO. El no cumplimiento de esta condición permitirá por parte del VENDEDOR aplicar al USUARIO los costes necesarios requeridos para subsanar cualquier daño.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si el USUARIO tiene la condición de consumidor (operación que no tenga un carácter profesional o mercantil), según la normativa legal de aplicación, dispondrá de un plazo de desistimiento de catorce (14) días naturales a contar de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. En cualquier caso, el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. Los portes de envío hasta las instalaciones del VENDEDOR estarán a cargo del USUARIO. En tal caso, el VENDEDOR deberá devolver las cantidades abonadas por el USUARIO, en el plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha en que se haya informado de la decisión de desistimiento. Si a la recepción de la devolución el VENDEDOR certifica que no se ha enviado con su embalaje original, se le aplicará al USUARIO un cargo de 100€ + I.V.A. Y en el caso de que el equipo devuelto se recepcione en mal estado, permitirá por parte del VENDEDOR la opción de desestimar la devolución.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos de carácter personal que sean facilitados a lo largo del desarrollo de las relaciones comerciales entre el VENDEDOR y EL USUARIO se integrarán en ficheros de datos informatizados y titularidad de CITER IBERICA, S.L. para proceder a la gestión adecuada de los productos solicitados, y a la gestión de los pagos correspondientes.
La aceptación de estas CONDICIONES GENERALES DE COMPRA supone la expresa prestación del consentimiento, por parte del COMPRADOR, a que el VENDEDOR lleve a cabo el anterior tratamiento de datos.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, (LOPD), se hace expresa mención de que CITER IBERICA, S.L., con domicilio en con CIF Nº B54996632 con domicilio en c/ Assegador de Pedreguer Nº 16, (Alicante) es la destinataria final de dichos datos.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JUDICIAL
Las presentes condiciones generales se regirán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El VENDEDOR y el USUARIO, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera originarse de la transacción objeto de estas condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Denia (Alicante).
En el supuesto de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el VENDEDOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Denia (Alicante), España.